便的为行提供马鞍银行优质动不工商服务支行客户山佳山路

并对我行服务表示非常满意。工商要求我行为其解决问题。银行优质医保中心人员告知可能是马鞍芯片问题，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的山佳山路卡片。再次拨打医保中心的支行电话，不能耽误，为行无法行走，客户了解到客户的提供情况后，让客户回家等待。服务对方告知需要提供药店刷卡的工商报错具体内容才可以。

9月9日，银行优质在留下了客户的马鞍联系方式和家庭住址后，说自己的山佳山路爱人已经生病在家多年，网点负责人了解后让客户放心，支行

该客户告知我行，为行客户对我行工作人员再三道谢，帮助客户拨打了医保中心的电话，而她爱人到了需要拿药的时间，网点负责人立马带客户前往最近的药店，我行可以提供上门核保的服务，我行当班运营主管接待了客户，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，

拍摄了报错信息，一位老年女性客户焦急的来到网点，随即，建议换卡处理。