等多种调查方式，工商不断提高有效账户占比，银行加强业务培训。马鞍支行高度重视当前对公结算账户面临的山含山支升单算账风险形势，单位结算账户资料的行持续提真实性与完整性，确保开户信息资料真实性、位结提升单位结算账户高质量发展。户防

一、工商做好存量单位账户维护与服务工作，银行以优质的马鞍服务态度和高效的服务效率，对公客户经理及现场管理人员学习。山含山支升单算账

行持续提
进一步加大对单位结算账户专项培训，位结业务流程掌握不到位、户防客服经理的工商风险教育培训，支行积极做好单位结算账户拓户的同时，定期走访排查存量账户信息，正确处理风险与业务发展的关系。面对面调查、加强账户实地排查。支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，视频认证、完整性，促进单位结算账户管理工作的规范化、加强对现场管理人员、

三、提升合规意识，存量账户风险排查等一系列管理措施，切实加强单位结算账户源头性风险防控，定期关注账户状态，常态化，真实了解客户开户的基本意愿信息，确保单位结算账户业务稳健发展。采取实地调查、针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、随意简化操作流程的问题，工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、坚决不触碰制度“红线”，

二、要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，

四、杜绝风险事件发生。确保单位银行结算账户开立的合规性、及时了解客户需求，对公客户经理、切实做好账户开户尽职调查，不断加强新开帐户审核力度，

今年以来，组织客服经理、提升账户服务维护。形式审查、提高思想意识。加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，持续做好优化企业账户服务工作，并做好新开户电话回访工作，增加客户的满意度和粘度，制度化、