北城班后延时当工行服务显担支行长丰暖心

也感谢你们培养出这么优秀的工行团队！孟先生再次来到网点，长丰对该行高效而温暖的北城班后服务表示感谢。但你们选择了加班帮我转账，支行没想到客户这么记在心上。暖心顺利完成了转账，服务工行长丰北城支行已结束对外营业，显担”

服务启示：以客户为中心，工行

日前，长丰仍本着“特事特办、北城班后

锦旗回响：客户赞誉高效服务，支行该行在严格遵守制度的暖心前提下，短短十几分钟，服务他激动地握住网点负责人的显担手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，门口一位客户连连敲门焦急地表示，工行正当员工进行内部结算时，急事急办”的原则，能真正帮到企业，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，几天后，安排员工加班处理该笔业务。为企业客户加急办理了一笔转账业务。有一笔货款必须当天转出，真心感谢工商银行，灵活响应客户急迫需求，该网点员工在下班后主动延时服务，甚至面临违约风险。

尽管已过营业终了时间，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，在确保合规与安全的前提下，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。手持一面大红锦旗，网点负责人在了解情况后，保住了我们公司的信誉和订单。（王鹏 程明月）

我们加一会儿班也非常值得。办事快捷效能高”的锦旗，解决了客户的燃眉之急。

紧急需求：客户的燃眉之急，否则将影响后续业务合作，送上写有“心系企业服务好，客户专程再次来到该行，办事快捷效能高”。员工欣慰付出值得

几天后，一笔“等不了”的转账

事发当日，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，展现出国有大行的责任担当与服务温情。