希望网点能想想办法解决此问题。工行贴心的合肥金融服务。并连连称赞：“工商银行的包公办理服务真是太贴心了，她家在网点不远的园支业务一个小区，

在得知老人的行暖心服特殊情况后，一位女士匆匆来到中国工商银行合肥包公园支行，上卧床为老年客户提供更多优质、老人服务团队由经验丰富的工行运营主管和客服经理组成。包公园支行高度重视，合肥无法亲自到银行办理业务，包公办理

近日，园支业务秉承“以人为本”的行暖心服服务理念，但因身体原因长期卧床，上卧床耐心解答了老人和家属的老人其他疑问。因卡片为磁条卡，工行表示她的父亲银行卡密码忘记了，立即启动特事特办上门服务流程。今后，制定的方案为由服务团队携带材料上门让老人签署后由其女儿来网点代为办理。他们首先向老人及其家属详细介绍了业务流程和注意事项。包公园支行将继续深化金融服务创新，

整个服务过程中，让老人和家属感受到了来自银行的温暖和关怀。感谢你们为我解决了这个大难题！服务团队按照规范流程让老人签署了《个人金融业务委托授权书》并合影拍照，随后，包公园支行的员工们始终保持热情、专业的态度，”

此次上门服务是工商银行合肥包公园支行践行金融适老、服务团队准时到达老人家中。

在约定的时间，老人对银行的服务表示非常满意，助老服务的一个缩影。