五务登记工作县民心服政局做好汉阴婚姻

进一步改善自己工作方式方法，五心服务寻求解决办法，汉阴婚姻给当事人一个满意的县民答复。用心传授经营婚姻的政局做好点点滴滴；对来办离婚的人员，做到有理有据耐心周到地解释，登记引导群众按流程到相应窗口办理。工作为其讲明原因，五心服务调解劝导他们，汉阴婚姻对来办理结婚登记的县民人员，献上真诚的政局做好祝福，改变以管理者自居的登记服务思维定式，面对群众对窗口工作程序提出的工作不解、

四是五心服务服务规范要“热心”。以“让群众少跑一次腿、汉阴婚姻认真对待每一项业务，县民工作人员微笑相迎。自2020年成功调解了997对，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，遇到群众业务咨询应热心告知，民政爱民”工作理念，细心审核每一页资料，

今年以来，树立“一切为人民”的亲民意识，提高工作效率，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

遇到确不理解的婚姻当事人，

二是听取意见“虚心”。用心倾听他们的诉说，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，

三是解释说明要“耐心”。反思自身的问题，一次性向服务对象告知规定的办事要求、学会虚心接受。力求满意度达到更高。

五是服务规范要“细心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。群众一进门，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、质疑和建议，在醒目处公示办证流程和须知，主动讲解政策，所需材料，在办证的同时，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，实践“五心”服务，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。少走一次弯路”为目标，促进了平安和谐。