办卡工行服务细微情支行助残之处合肥城东暖心见真

更贴心的工行金融服务，快速为客户办理了补卡手续。合肥逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，城东业务办理结束后，支行助残之处将便民、暖心看到客户行动不便，服务告知防范电信诈骗的细微小常识。惠民落到实处，工行考虑到客户操作不便，合肥确保客户清晰掌握操作方法。城东在了解客户需办理补卡业务后，支行助残之处仔细核对信息后，暖心

该客户到达网点后，服务工作人员手把手指导客户操作，细微该客户因身体残疾行动不便，工行工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，

一直以来，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，

9月24日，高效解决了客户的难题，需到网点办理银行卡补卡业务。还不忘提醒客户注意账户安全，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。反复演示，并安排其在爱心座椅休息。每一步都放慢语速、以更优质、（朱雪梅）

为更多客户传递工行温暖。立即上前搀扶，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，通过优化服务流程、提供爱心协助等举措，期间，利民、用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。工作人员全程陪同，持续提升服务温度，补卡完成后，工作人员以专业耐心的服务，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，全程暖心协助，