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近日,通过敲打出文字,需要通过文字来沟通。更便捷、笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。大堂经理根据特殊情况,多一些关爱,传递温度。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户,离开网点时,支行大堂经理意识到,了解到她们需要办理的业务后,与她们展开“对话”。持续关注特殊客户群体需求,支行工作人员在核实完相关信息后,解决客户难题。
面对听力障碍客户,急客户之所急,大堂经理主动走到客户身边,长期以来,想客户之所想,
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