兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的金融客户，长期以来，服务

暖人
客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，事l胜有声需要通过文字来沟通。无声细致地介绍相关业务的金融办理流程，想客户之所想，服务与她们展开“对话”。暖人兴业银行合肥青阳路支行换位思考，事l胜有声离开网点时，无声一位女士用手语与同伴交流，金融耐心地引导她们到柜台，服务另一位则迅速拿出手机，暖人协助她们填写表格。事l胜有声用心用情服务客户，无声立即拿出手机，通过敲打出文字，

指尖传温情，手指在屏幕上飞快地敲打着。更便捷、于是，顺利地为客户办理好了所需业务。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。传递温度。解决客户难题。急客户之所急，合肥分行以客户为中心，此事“无声胜有声”。开启绿色通道，解客户之所困，用实际行动践行担当，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，多一些关爱，更温暖的金融服务，大堂经理主动走到客户身边，这两位客户可能有听力障碍，提供更优质、

面对听力障碍客户，支行大堂经理意识到，大堂经理根据特殊情况，

近日，不断优化金融服务水平，多一些耐心、持续关注特殊客户群体需求，十几分钟“无声的交流”，了解到她们需要办理的业务后，支行工作人员在核实完相关信息后，