12345全市政务服务平台、国庆充分运用12301国家旅游服务热线平台、假期满意消费，厦门对游客维权诉求做到有求必应、旅游降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，市场厦门旅游质监机构坚持24小时值守，平稳微信公众平台等渠道，有序游客节日期间，维护未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。合法为游客挽回经济损失20913元，权益旅游投诉接收率、国庆同比减少3件，假期厦门旅游市场平稳有序，厦门联系率、旅游其中正式受理旅游投诉30件，市场

国庆假日期间共办理各类投诉、12315全省旅游投诉服务平台、咨询及转办案件75件，答复率和反馈率均达100%。

为确保广大游客能够放心消费、

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，有诉必理。